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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen von Australgem in Erfüllung von Aufträgen liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Australgem.

Widerrufsrecht für Käufer aus der Schweiz und Lichtenstein
Sie sind als Verbraucher an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an info@australgem.com genügt) oder telefonisch erfolgen. Für eine vollständige Rückerstattung abzüglich Versandkosten und Transaktionsgebühren erhält der Kunde Anweisungen zur Rücksendung der Produkte . Innerhalb von weiteren 7 Tagen müssen alle Produkte in der Originalverpackung und in demselben unbeschädigten Zustand, in dem sie versendet wurden, gemäß den gesendeten Anweisungen zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken vom Kunden getragen werden. Dies umfasst unter anderem Versand, Versicherung, Verlust und Beschädigung.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Betrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre effektiver Kauf (behaltene Produkte) einen Betrag von CHF 500.- übersteigt.

Widerrufsrecht für Käufer ausserhalb der Schweiz und Lichtenstein
Sie sind als Verbraucher an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an info@australgem.com genügt) oder telefonisch erfolgen. Für eine vollständige Rückerstattung abzüglich Versandkosten und Transaktionsgebühren erhält der Kunde Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. Innerhalb von weiteren 7 Tagen müssen alle Produkte in der Originalverpackung und in demselben unbeschädigten Zustand, in dem sie versendet wurden, gemäss den gesendeten Anweisungen zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken vom Kunden getragen werden. Dies umfasst unter anderem Versand, Versicherung, Verlust und Beschädigung.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Betrag der Ware dann umgehend zurück. Zurückbehalten werden: Aufwendungen die beim Versand und Rückversand entstehen z.B. Express, Versicherung, Nachnahmegebühren, Zollgebühren und andere Gebühren die beim retournieren allenfalls auftreten können. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Wir übernehmen allfällige Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihr effektiver Kauf (behaltene Produkte) einen Betrag von CHF 2'000.- übersteigt.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers vereinbart.

Produktepräsentation
Wir versuchen unsere Produkte so natürlich darzustellen, wie sie sind. Wir haben deshalb die angebotenen Produkte unter verschiedenen Licht-verhältnissen fotografiert. Da es jedoch ausserordentlich schwierig bezw. fast unmöglich ist, die Farbtonwerte sämtlicher Bildschirme zu erfassen, können jedoch grössere Abweichungen in der Farbwiedergabe vorkommen. Sämtliche Aufnahmen in dieser Website wurden von Australgem erstellt (Ausnahmen sind links zu externen Websites). Die Verwendung dieser Bilder für andere Zwecke ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Australgem erlaubt.

Haben Sie Fragen zu den Versandkosten bei der Bestellabwicklung, kontaktieren Sie uns bitte unter info@australgem.com